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汽車后市場變革模式以“添衣”御寒
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2009-2-23
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- 中研網(wǎng)訊：
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中國汽車后市場歷經(jīng)多年的高速發(fā)展后，在經(jīng)濟危機的壓迫下迎來寒冬。華南、江浙一帶一些以海外訂單為主的外貿(mào)型企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)利潤大幅下滑甚至倒閉的現(xiàn)象。
2009-2012年中國摩托車行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報 【出版日期】 2009年2月 【報告頁碼】 458頁 【圖表數(shù)量】 256個2009-2012年中國自行車市場分析研究咨詢報告 【出版日期】 2009年2月 【報告頁碼】 368頁 【圖表數(shù)量】 156個2009-2012年中國汽車改裝行業(yè)市場調(diào)研與前景分析 【出版日期】 2009年2月 【報告頁碼】 368頁 【圖表數(shù)量】 166個2009-2012年中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢與投資前 【出版日期】 2009年2月 【報告頁碼】 418頁 【圖表數(shù)量】 196個即便如此，依然有商家包括整車銷售商前赴后繼地投身到汽車后市場，以尋求新的商機。支持他們的信念是：在汽車產(chǎn)業(yè)鏈中，整車銷售的利潤遠不及汽車后市場。目前，該行業(yè)正面臨品牌提升、運營模式變革等現(xiàn)實問題。
遭遇寒冬
“最近生意不好做�！兵欉_汽車美容裝飾品公司總經(jīng)理何軍為此很苦惱。他說，店里的顧客都是剛買新車的車主，年前那陣子生意不錯，不少車主來給愛車美容，但年后生意下滑，最差的一天，銷售額只有幾百元。
所謂“汽車后市場”，是指汽車在售出之后維修和保養(yǎng)所使用的零配件和服務(wù)，包括汽車零配件銷售和汽車修理服務(wù)、汽車美容養(yǎng)護等三大類。
何軍經(jīng)營的一線銷售店生意受到影響，一部分生產(chǎn)廠商也沒能幸免于難。據(jù)悉，從去年年中開始，一些廠家開始停產(chǎn)、減產(chǎn)，物流運輸公司車輛大量停運，再加上汽車后市場的秋冬淡季，導(dǎo)致業(yè)績下滑。
相比內(nèi)需型企業(yè)，依賴于出口生存的企業(yè)，受到的沖擊更大�！俺隹诘綎|南亞、中東、俄羅斯等國家的企業(yè)，影響相對較小。但以歐、美等地為主要出口地的企業(yè)，受到的打擊幾乎是致命的�！闭憬囊患伊闩浼䦶S商負責人告訴本報記者，基于企業(yè)出口份額、出口地區(qū)的不同，受影響程度不同。
另據(jù)記者了解，２００８年年中，浙江的一批汽車配件和裝飾類廠商先后倒閉，主要原因是對外依賴度過高且利潤薄弱。截至目前，因為海外訂單削減導(dǎo)致資金鏈斷裂的企業(yè)不在少數(shù)。
品牌塑造
有行業(yè)數(shù)據(jù)顯示：目前，汽車后市場創(chuàng)造的利潤占汽車產(chǎn)業(yè)鏈總利潤的６０％—７０％；２００５年，國內(nèi)汽車用品行業(yè)產(chǎn)值達到４２０億元，維修行業(yè)產(chǎn)值４１０億元；到２０１０年，總規(guī)模預(yù)測超過１９００億元。目前國內(nèi)正式注冊的汽車美容裝飾及維修廠家有３０余萬家，經(jīng)營汽車美容的有９０００多家不包括路邊店。
這個行業(yè)門檻低、利潤高，成就了不少商戶的財富夢想。受利益驅(qū)動，行業(yè)一度出現(xiàn)技術(shù)含量偏低、惡性價格戰(zhàn)、誠信形象差等不健康現(xiàn)象。而流通渠道不完善、市場透明度低也成為行業(yè)發(fā)展瓶頸。
毋庸置疑，提升品牌將是推動整個行業(yè)發(fā)展升級的重要一環(huán)。２月１６日，一個汽車后市場的頒獎典禮在北京釣魚臺舉行。據(jù)主辦方介紹，這是慧聰汽車用品網(wǎng)連續(xù)第四年發(fā)起的汽車后市場評選活動。
在頒獎大會上，慧聰網(wǎng)首次向外界發(fā)布了汽車用品行業(yè)品牌榜，６０余家汽車后市場企業(yè)榜上有名。據(jù)了解，這次發(fā)起于網(wǎng)上的評選活動得到了汽車用品市場９０％以上規(guī)�；髽I(yè)的參與。
品牌評選活動泛濫成災(zāi)，已成為汽車行業(yè)的一個頑疾，但在汽車后市場領(lǐng)域，廠商卻依然熱情高漲。專家指出：這正說明，一直參差不齊的中國汽車后市場企業(yè)迫切希望提升品牌知名度。
模式變革
“在經(jīng)濟向好的環(huán)境中，大家做生意是各有各的門路，但市場一轉(zhuǎn)冷，行業(yè)的發(fā)展模式就暴露出其脆弱的一面�！焙诬妼Υ烁械綗o奈，“我們只能眼睜睜地看著銷售業(yè)績直線下滑，沒有應(yīng)對策略�！�
不過，已經(jīng)達成業(yè)界共識的是，要在汽車后市場的金礦中有所斬獲，必須從一貫的仿冒向自主創(chuàng)新、提升技術(shù)水平方向轉(zhuǎn)變；銷售渠道需從傳統(tǒng)的集貿(mào)型市場向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。
對此，中國流通協(xié)會秘書長陳東升提倡連鎖模式。他告訴本報記者，汽車后市場存在的“散、亂、差”現(xiàn)象以及“各自為政、分散經(jīng)營”的局面必須徹底根治。
資料顯示，在美國的汽車后市場，汽車連鎖店已占整個汽車售后服務(wù)業(yè)８０％以上的份額，產(chǎn)值占整個行業(yè)的５０％以上。
另有統(tǒng)計表明，在中國汽車后市場，有將近８０％的個體經(jīng)營者以失敗和倒閉告終。那些健康生存下來并經(jīng)營得較好的個體經(jīng)營者中，有近８０％是以從事連鎖經(jīng)營或與國際知名品牌攜手的形式存在的。
據(jù)調(diào)查，在中國沿海大城市，品牌化、規(guī)�；谥饾u成為汽車后市場發(fā)展的新趨勢�！捌嚭笫袌鍪侵袊嚠a(chǎn)業(yè)中最后的金礦之一，連鎖模式又將是汽車后市場迅速發(fā)展的最佳商業(yè)模式�！标悥|升說道。
北京安弗客汽車技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理德永英明在中國成功推出了“安弗客模式”。他解釋說，這種運營模式簡單來講就是兩個定位：一是“差異化、專業(yè)化”的發(fā)展方向；二是吸納當?shù)氐闹懈邫n轎車車主為ＶＩＰ會員客戶。
他說，通過對ＶＩＰ會員客戶提供“差異化、專業(yè)化”的高標準服務(wù)，使得公司的店面跳出周圍商圈的低層面競爭，最終使店面盈利能力實現(xiàn)最大化。在協(xié)助店面實現(xiàn)兩個定位的同時，將一套包括店面環(huán)境、使用產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營與管理模式在內(nèi)的管理系統(tǒng)移植到其他店面，確保其穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。
在不斷的探索中，中國汽車后市場或?qū)⒄业礁噙m合本土的運營模式，只有備好“棉衣”，方能平安“過冬”。
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